Ingressos, participantes e check-in

Você pode comprar até 10 ingressos por compra, dentro das vagas da turma. Cada ingresso é de uma pessoa, numa aula.

• Cada ingresso tem um participante, com nome e CPF; o e-mail é opcional.
• Quem compra precisa ter 18 anos ou mais. Dá para comprar para um menor de idade: o ingresso dele pede o nome e a data de nascimento do menor e o nome, CPF e telefone do responsável (se for você, é só marcar "Sou o responsável").
• O mesmo CPF não pode ter dois ingressos na mesma turma.
• Ainda não sabe quem vai? Escolha "Preencher depois". Os ingressos pendentes ficam em "Meus ingressos", avisamos no site e por e-mail até a aula, e dá para preencher até o início dela.
• Dá para trocar o participante sem custo até o início da aula; o QR code antigo deixa de valer.

Cada participante tem o seu QR code, liberado quando nome e CPF estão preenchidos. Se o e-mail do participante for informado, ele recebe o próprio ingresso; se não, quem comprou recebe todos.

A presença pode ser confirmada de três jeitos:

• o produtor marca "Compareceu" na lista de participantes;
• o produtor escaneia o QR code do seu ingresso;
• você escaneia o QR code fixo que o produtor deixa no local e confirma com a sua conta ou o seu CPF. Nesse caso pedimos a localização do celular, só para conferir que você está perto do local; se você não permitir, o check-in vale, mas fica marcado para o produtor conferir.

O check-in abre 1 hora antes do início da aula, no horário do local onde ela acontece. Pelo QR code fixo, vale até o fim da aula; o produtor ainda pode marcar "Compareceu" até 7 dias depois. Comprou mais de um ingresso? Cada leitura do QR code fixo confirma um ingresso.

Quem fez check-in ganha "Compareceu" no histórico e recebe um e-mail depois da aula. Quem não compareceu vê isso só no status do ingresso, em "Minhas compras". Ingresso com check-in não pode ser cancelado.

Em pacotes com várias aulas, você agenda as datas aos poucos, dentro da validade escolhida pelo produtor (de 30 a 365 dias; normalmente 90 dias). A validade aparece antes da compra, e avisamos antes de vencer.

Cada check-in, troca de participante e cancelamento fica registrado, com quem fez e quando, para resolver qualquer dúvida depois.

• De quem comprou: nome e e-mail, e o WhatsApp só se você informou na compra (é opcional). O produtor usa esses contatos só para falar sobre a aula.
• De cada participante: o nome, o e-mail (se informado) e a presença na aula.
• Participante menor de idade: o nome e a idade, para o produtor conferir a faixa etária da aula. A data de nascimento completa não aparece.
• O CPF nunca aparece para o produtor. Cada vez que ele abre um contato ou baixa a lista de compradores, isso fica registrado.